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跨境电商企业在亚马逊旺季运营应该注意什么

发布时间:2017-10-24 |浏览次数:21

  马上就要到到了跨境电商的销售旺季了,不少跨境电商企业已经摩拳擦掌,开始蠢蠢欲动了,俗话说的好,不打无准备的仗,要在2017年旺季让自己的企业赚得盆满钵满,企业一定要提前做好准备,那么跨境电商企业在亚马逊运营旺季应该注意什么呢?

  一、 要及时调整平台产品价格

  跨境电商企业都知道,亚马逊会分别在每年的2月15日和8月15日收取长期仓储费,这样会导致卖家的运输成本上升,再加上旺季期间,制造商一般都会提高商品价格,这也会导致卖家的销售成本上涨,所以,为了减少损失,卖家要注意价格区间下的利润值,及时调整产品价格。

  二、 提前优化平台Listing

  根据以往的经验来看,在Prime Day之后,不少卖家会遭遇一轮退货危机,甚至有的卖家会受到一波差评的攻击,如果你的产品也遇到了这样的问题,那么在旺季到来之前,有必要对你的亚马逊listing进行一次全面的系统的优化升级。根据买家的反馈,适时的调整和优化产品,以确保说在旺季到来的时候,可以给买家提供最好的用户体验,而不是等到旺季流量已经进来的时候手忙脚乱的一边修改listing,一般还在抱怨为什么没有订单。

  三、 旺季最要考虑的就是物流方面的问题

  首先可以利用旺季促销,清理库存,亚马逊旺季流量整体上涨,对很多卖家来说,这是清理库存的好时机。特别是有些卖家长期储存在FBA的商品,要抓紧清仓,避免说要缴纳长期存储费用。

  其次,就是旺季快递量会增加,卖家要考虑到爆仓的问题,快递公司一下子来不及扩充容量,人手也不够,运输车来不及增购等都会造成爆仓现象,所以,卖家在选择物流公司的时候,一定要综合考虑物流公司的仓储容量、人手和运输车配置等各方面,根据自己的产品特性,选择适合稳妥的物流公司。

  还有一个就是快递中常见的现象,就是快递延迟,快递延迟一般都是运输线路的问题,在旺季,快递包裹数量大,物流渠道相对不畅通,一般,面对这样的情况,卖家可以提前将产品备货到目标站点的海外仓,不仅可以节省掉从国内到国外的时间,还可以为卖家节约一大笔物流成本,不过不是所有产品都适合提前储存在海外仓的,卖家要根据自己的产品特性看看适不适合提前储备在海外仓。另外卖家也可以在运输路线上做优化,选择一个专线物流,不仅可以降低成本,也可以提高运输速度。

  另外,在物流方面还存在的就是包裹丢失的问题,包裹丢失有两种情况,一个是货代公司操作人手不足或者团队不成熟,另一个是因为官方服务上分拣存于错误仓库为及时处理造成的,而包裹丢失,一般发生在贴单、分拣的环节。要预防这一情况发生,卖家还是应该要选择好的渠道和货代公司,比较靠谱。

  四、 卖家的账号完全要注意

  进入销售旺季,也是亚马逊进行“重点抽风式打击”的时间,有一下问题的账号就要注意了:有被投诉过侵权的、卖家自己发货,同时把库存量写的很大的、账户差评率在3星左右,或有A-Z申诉的。面对这些情况,卖家应该提前做好准备,把那些投诉多的产品下架,尽可能把自己的账户评分提升上去,保证好账号的安全可持续运营,另外,近期的删评风声很紧,几乎天天都有卖家被亚马逊删评,所以店家要重视亚马逊给予的警告,并及时处理,毕竟,保住账号,才是卖家在旺季的立身之本啊。

  对于跨境电商企业来说,接下去的旺季,继续机遇也是挑战,企业一定要及时做好充分的准备,镇定自若的迎接挑战。


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责任编辑:詹沛烨
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