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当人工智能碰上新零售 会爆发怎样的火花

发布时间:2018-02-26 |浏览次数:54

  在过去的一年,人机大战不断的在上演,人工智能的关注度被推上了一个高峰,在各行各业都能看到人工智能的身影。人工智能已经是常态了,尤其是在新零售概念被提出以来,人工智能+新零售就成为了一种新的发展趋势,吸着各方势力。那么,当人工智能碰上新零售,会碰撞出怎样的火花呢?

  人工智能碰上新零售,最显著的一点就是无人零售,而对于无人零售,自从2017年7月阿里巴巴的淘咖啡正式上线以后,京东的X无人超市、苏宁无人超市等等争先恐后的都面世了。

  不过比较有趣的,最先是亚马逊提出的这样一种购物新体验,却被我国的商家抢先落地了。在2016年的年底,亚马逊介绍了自己即将要运营的线下实体便利超市Amazon Go,在Amazon Go,消费者只需要扫码就可进入,然后登录自己的ID,就可以挑选商品了,而在货架墙壁上安装的摄像头和传感器可以监控消费者的行动,消费者从货架上取下商品会实时更新到虚拟购物车里。消费者选好离开以后,亚马逊会在消费者账户上收取相应的费用。

  虽然亚马逊很早就提出了Amazon Go,但是,直到今年的1月份,亚马逊的首家Amazon Go才姗姗来迟。首家Amazon Go位于西雅图市中心,这家160平米的店面里,装着100多个摄像头,另外商品架上还设有重力感应器以及物体识别技术,帮助识别商品,但是这些技术,只是亚马逊发杂零售解决方案中的冰山一角,更多的黑科技还在保密当中。

  无论是国内的无人商店还是亚马逊的Amazon Go,无人科技都被广泛的应用,他们的最终的目的,就是给消费者创造一个新的消费模式,让人们不再需要在商店排队等候结账,不需要带现金,一切都交给人工智能技术,让消费者的购物变得更加简单、直接而且便捷。

  除了无人超市,人工智能在刷脸识别应用的也比较多,真正的让广大群众实现了靠脸吃饭的梦想。比如在京东、苏宁等实体店,消费者可以刷脸支付提走商品;在一些大学和出租房也出现了刷脸识别身份等等。接下去,商家还会运用刷脸支付来获得顾客和潜在顾客的更精准的信息,构建用户画像,人脸识别技术还会应用在更多的领域。

  其实,无论是无人商店还是刷脸是别技术,只是人工智能在新零售领域的一小部分应用,但无论人工智能如何精进,其最终的目的就是一更低的成本获取更多的需求信息,更精确分析消费者的需求,从而降低时间和成本,提高效率,实现精准营销,提升用户购物体验等等。

  或许,随着人工智能在新零售领域的不断深入,以后网页上那些有其所好的猜你喜欢,也会出现在你消费的任何一个场景里面,到那时,相信商家会比消费者自己还了解消费者。

  在新零售这个领域里,技术就是一张入场门票,虽然现在人工智能在新零售的应用已经不少,但是落地效果参差不齐,想要将人工智能技术全面的普及,还需要很长的一段时间。不过,毋庸置疑的是,新零售碰上人工智能的火花,还在不断的被激发出来。


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责任编辑:叶子
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