新零售潮流下 家居行业改如何应对

发布时间:2018-02-12 |浏览次数:179

  新零售没有随着2017年逝去而渐渐冷清,而是变得越来越火热,这一股大风刮向了各行各业。作为一种通过运用新技术和人工智能等应用手段,将线上线下与物流打通融合的零售模式,新零售也在席卷着家居行业,面对这股潮流,家居行业该何去何从呢?

  家居新零售对物流的要求也随之提升,家具产品属于非标准化产品,对物流服务要求更高、更复杂、更专业,同时还要考虑安装、售后维修等能力,对传统物流是重大考验。只有真正做到线下线上和物流的结合,才能为企业带来更多收益。

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  家居新零售,将要更加注重消费者的习惯和消费者的喜好,要提高消费者的购物体验和精神上的满足,家具店不再是只卖家具,也可以在这里体验如家一般的感觉,聊聊天,品品茶,这种体验,会让消费者更加轻松随意。

  再一个,现在是技术时代,无论什么都要讲技术,在新零售的风口下,互联网、虚拟技术、人工智能等逐渐走进家居行业,一些卖场和家装公司都开始引入VR/AR技术、智能家居产品或套餐,让新技术赋能新零售,缩短了家居品牌与消费者的距离,努力完善和满足新的消费需求。

  有人说,家居新零售在这个时候被提出是恰逢其时的,目前家居流通领域的两大巨头红星美凯龙和居然之家已经先后在家居新零售上做出反应了。红星美凯龙将遵循“尖货零售”的思路,甄选全球设计尖货,将其作为运营核心,以体验和服务为支撑,进行线上线下的一体化融合,集团的两万多人全部为互联网员工,不再区分线上和线下团队。

  居然之家的新零售布局比较不一样,他开始跨界做起了食品产业,推出了Eatown怡食家超市,怡食家是居然之家为黏结消费者,盘活自己拥有的企业会员而打造了更高频的消费场景。

  厦门中小平台认为,新零售这阵风已经吹向了家居行业,家居新零售也是家居行业必然会走的变革之路,但是要如何走新零售这条路,每个人的做法都会不一样,不过可以肯定是,家居新零售的方向是对的,家居行业将迎来一个多维度、全方位、全渠道的新竞争时代。


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责任编辑:叶子
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