东南亚的电商市场,近年来成了各大巨头的必争之地,据有关数据显示,到2025年,东南亚的电商销售额将增长至880亿美元,由此可见,东南亚的市场潜力是多么可观了。作为跨境卖家来说,在新一年到来之际,一定要提前了解一下,充满商机的市场的发展趋势,好提前做好准备。今天厦门中小平台就带领广大卖家,看一看,2018年,东南亚电商市场的几大发展趋势。
第一、移动支付
今年,被阿里巴巴控股的Lazada电商平台,在双十一的表现非常突出,值得注意的是,双十一期间,有70%以上的交易是在移动设备上完成的,可见移动设备已经成为东南亚消费者的网购的首选。
尽管安卓支付和苹果支付等支付方式在新加坡和马拉西亚以外的地方不能使用,但整个东南亚地区,已经有越来越多的本土移动支付选项了。
而且,中国的微信支付和支付宝支付也已经慢慢的进入了东南亚,另外,阿里巴巴和腾讯也纷纷开始投资东南亚本土支付方式,未来东南亚的移动支付使用量将会增加。
第二、当日达服务
现在消费者已经逐渐期望交货的时间能越来越短,最好是能够当日达,没有当日达的话,有不少消费者会放弃购物车。今年东南亚的当日达服务取得了一定的进展,Lazada在菲律宾和新加坡推出LazadaExpress服务,但仅限较大的城市和周边地区。
亚马逊则在新加坡推出了Prime Now的服务,不过,要让这个服务推广至整个东南亚地区,还是需要一定的时间的。
第三、全渠道
在过去的一年中,企业一直试图为消费者创造更加无缝购物的体验,以适应他们不断变化的购物习惯,未来一年,全渠道销售和客服将会变得越来越重要。零售商需要加强它们的移动体验,整合线上和线下的渠道,吸引消费者。
第四、店中店
随着电商平台流量的不断增加,一些品牌为了保持自己的品牌形象,将会与平台合作,创建自己的店铺,为消费者提供新的体验和购物方式,比如Levi's与亚马逊和Lazada等平台合作,设计自己店铺。这样不仅可以让Levi's有自己独立店铺,同时还能利用平台的流量,未来,一些品牌会陆续走这条路,发展自己个性化的页面,从而让自己的产品脱颖而出。
当然,东南亚电商市场未来的发展趋势不仅仅是如此,作为卖家,一定要多了解东南亚市场的发展趋势,才能在第一时间给自己的产品做调整,从而获得更大的收益。