跨境卖家要拓展中东市场要注意什么

发布时间:2018-01-15 |浏览次数:872

  对于跨境电商卖家来说,想要实现将产品销往世界各地的梦想,就要先了解了解世界各地的战场。中东作为全球增长最快的电商市场之一,吸引了越来越多的跨境电商卖家入驻。对于这些卖家来说,这是个新战场,所谓先到先得,谁都希望能抢到先机。但是,厦门中小平台还是要提醒广大卖家,想要在中东电商市场如鱼得水,还得注意这些问题。

  首先就是消费习惯,货到付款的支付方式和冲动型的消费习惯,都会在一定程度上影响跨境卖家在中东市场的物流表现。

  据有关数据调查显示,目前80%的中东电商买家结算方式只能接受货到付款,不接受先付钱后发货的模式,这样的支付习惯会延长跨境卖家的回款周期,同时,在配送的时候,也容易出现高退货率的现象。

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  另外,还有一种情况,中东的消费者时间比较充裕,可能早上就上网网购,但是所有商品并非必需品,下午就不想要,就直接退货了,这种容易受情绪驱动的消费习惯,会让不少跨境卖家吃哑巴亏,所以,不少跨境卖家会在消费者下单的时候,选择电话沟通,确认对方个选择的产品尺寸、颜色是否有误。

  其次,物流问题,这个对于跨境卖家来说,最为重要,从清关层面来讲,中东地区存在很高的贸易壁垒,增收很高的贸易关税,产品清关难,电商很难配送产品。若公司遭遇高额关税、变化的规章制度和汇率波动,通过海关运输货物简直就是一场噩梦。因此中东买家收到货物可能需要几周的时间,这样的时效,消费者体验肯定很不佳,卖家的退货率也会增加。

  就算商品进入到了中东市场,最后一公里的配送也是很大的问题,因为中东很多地区是没有具体邮编的,而且消费者地址也写不详细,跨境卖家包裹在最后一公里的投递会受很大的影响,熟悉线路的快递员又少,所以,运送成本大大的提高了。

  最后,宗教习俗问题,中东地区大多数为穆斯林国家,普遍注重宗教信仰,因为跨境电商的选品和包装上要需要注意诸多的忌讳。另外,如果男性不在家,中东女性是不敢给陌生男子开门的,因此,有可能花费数月才抵达的产品,最后会因为无人付款而无法投递。

  因为种种原因,所以越来越多入驻中东市场电商大巨头和大卖家开始将注意力头像海外仓的建设之中,这也是跨境卖家在中东拓展市场解决物流问题的一大方案。

  据厦门中小平台了解,中东电商销售额将从2016年的43亿美元增加到2020年的223亿美元,电商有巨大的发展空间,卖家们要盯紧这个市场,更要多了解这个市场,才能游刃有余。


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责任编辑:叶子
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