新零售时代 传统百货要如何突出重围

发布时间:2017-12-01 |浏览次数:976

  自从互联网电商平台的兴起,传统的百货行业就受到了不少的冲击,人流量的减少、销售的下降,有的甚至是门店的倒闭,电商的兴盛发展同时也没有停止蚕食传统百货行业。面对如此的行业困境,传统的百货零售都在积极的寻求转型升级。那么要如何来实现转型升级呢,大部分传统百货的目光都聚焦在了新零售这个渠道上。

  在众多消费者的眼里,传统的百货零售基本上都是千篇一律的,漂亮时尚的商场、购物中心、丰富的商品等等,这样过度商业化的气息、雷同的购物体验,对消费者来说已经越来越没有吸引力了,消费者现在更期待的是有丰富多元化的体验。

  所以,现在很多传统百货都旨在以消费者体验为主,将商业环境极大的融入娱乐主题、艺术主题、人文主题等等,将商业嫁接更多跨界的元素,给予消费者人性的关怀、丰富多元化的体验,给消费者营造一个不一样的购物氛围。

  除此之外,当前百货零售市场,许多传统百货店都在加快自身电商平台建设,推进门店互联网化,拓展全渠道销售,以满足消费者对商品、生活及服务的需求。其中,门店数字化、泛渠道化、平台化、场景化、娱乐化等成为主要的全渠道营销策略,这些都是传统百货行业在新零售这个大环境下做出的改变。

  在这些转型升级中不乏一些典型的代表,例如:天虹商场、王府井等等。天虹商场从三年前启动转型确立百货、超市、购物中心、便利店线下多业态布局,并通过虹领巾、天虹微信、天虹微品形成线上线下融合的多渠道发展格局。

  在今年上半年,深圳深南天虹转型为“天虹Discovery”,针对80后女性消费群体的特点,帮助他们从“节约时间”和“节约金钱”两个维度来进行商品组合。提高了目标顾客的购物效率,同时引领顾客生活方式,成为了业界百货升级转型的案例代表。据了解,到目前为止,天虹已经与近百个品牌开展了合作,同时天虹已经在旗下商场相继开了2家儿童集合馆、3家品牌服饰集合馆、14家家居集合馆和14家女杂集合馆。

  新零售是一种趋势,也是传统百货转型升级的一种机遇。虽然网购很普及,但是消费者依然会有社交的需求,有体验的需求,而这些需求,最终都要回归实体,而线下实体也需要借助互联网这样的渠道,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,传统百货的转型升级也是势在必行的。


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责任编辑:叶子
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